Неорганизованные ломбарды подвержены ЧП и платят дважды


Опубликовано в:

Интернет и другие СМИ почти еженедельно доносят до нас нерадостную информацию. В Санкт-Петербурге преступники, представившиеся работниками прокуратуры, ограбили ломбард. В Нижнем Новгороде неизвестный мужчина, угрожая продавцу предметом похожим на пистолет, открыто похитил с витрины золотые изделия, причинив тем самым материальный ущерб. В Новоалтайске приемщик ломбарда, инсценировав кражу, присвоил себе денежные средства, а также золотые ювелирные изделия. В ломбарде около Киевского вокзала Москвы вследствие грабежа произошло убийство 3-х человек, погибли оба учредителя и сотрудница. Раскрыта серия ограблений ломбардов Златоуста. Информация льется рекой. В чем причины и как этому противостоять?

Грабеж - это быстрые деньги и используют те, кто не желает работать и хочет жить за чужой счет. Усугубление негативных процессов в экономике, снижения уровня жизни населении в 2010-2011 гг. вызвало всплеск преступлений вышеуказанной категории.
Преступления – грабежи ломбардов и ювелирных магазинов – поражают открытостью и безнаказанностью. Отмечается типичные схемы, когда врываются преступники в масках, угрожая насилием, они нейтрализует персонал. Не опасаясь быть услышанными, бьют стекла витрин, требуют ключи от сейфов, сгребают драгоценности в сумки и скрываются на собственном автомобиле. Грабят ночью, быстро вскрывая слабую укрепленность помещений. Тревожные кнопки, камеры слежения, где они были установлены, оказываются бессильны помочь не только в задержании, даже в определении личности преступников.

Как правило, подобного рода ЧП подвержены те ломбарды, в которых физическая безопасность (защита) либо вообще отсутствует, либо характеризуется как неполноценная.

Общеизвестно, что важным условием успешного функционирования ломбарда является защита от возникающих угроз, среди которых особую опасность представляют незаконные действия физических лиц. В этих условиях безопасность любого субъекта осуществляется на основе принципов «разумной достаточности» и «эффективных затрат».

Физическая безопасность (защита) организации – это совокупность правовых норм, организационных мер и инженерно-технических решений, направленных на защиту интересов и ресурсов ломбарда от угроз злоумышленных противоправных действий физических лиц (нарушителей). Она включает в себя комплекс инженерно-технических средств охраны и режима установленного на объекте. В тоже время, система физической защиты не должна препятствовать нормальному функционированию организации, ее технологическим процессам.

Инженерно-технические средства охраны:

• техническая укрепленность объекта (состояние периметрального ограждения, состояние освещение территории и подступов к объекту, состояние защиты крыш, окон, дверей, замков, подвальных помещений, запасных выходов);
• система охранно-пожарной сигнализации (ОПС);
• система видеонаблюдения;
• система контроля и управления доступом;
• система оперативной связи и оповещения;
• обеспечивающие системы (электропитания, дежурного освещения, др.).

Режим, установленный на объекте.

Режим на объекте устанавливается соответствующими инструкциями, которые разрабатываются и утверждаются руководством ломбарда. Основными из них являются:

• инструкция по организации и обеспечению пропускного режима , которая определяет пропуск лиц (сотрудников и посетителей), вынос (вывоз) товарно-материальных ценностей, документирование пропуска;
• инструкция по обеспечению внутри объектового режима, определяющая внутренний трудовой распорядок на объекте («Правила внутреннего трудового распорядка);
• инструкция по пожарной безопасности на объекте;
• алгоритм действий персонала объекта при возникновении чрезвычайных ситуаций;
• особые обязанности персонала при возникновении внештатных и чрезвычайных обстоятельств;

Меры обеспечения эффективного функционирования физической безопасности ломбарда:
- строгий учет и четкий порядок хранения подлежащих защите товарно-материальных ценностей, финансовых ресурсов, бухгалтерской отчетности, машинных носителей информации;
- подготовка персонала в соответствии со штатным расписанием, четким знанием и строгим выполнением персоналом своих функциональных обязанностей;
- персональная ответственность за свои действия каждого сотрудника, соприкасающегося в рамках своих должностных обязанностей с материальными, финансовыми и информационными ресурсами;
- строгое выполнение всеми сотрудниками требований установленного режима на объекте;
- эффективный контроль за соблюдением установленного режима на объекте;
- принятие мер профилактического воздействия к потенциальным нарушителям;
- эффективное взаимодействие с правоохранительными органами, своевременное информированием руководства организации о преднамеренных или непреднамеренных противоправных действиях недобросовестных сотрудников, партнеров по бизнесу, других лиц;
- устойчивая работа системы пожарной сигнализации и автоматического пожаротушения на объектах организации, ее своевременная проверка и обслуживание.

Выполнение перечисленных мер дает уверенность и определенные гарантии в защите своего бизнеса от ЧП.

На основе двух противоположных примеров приведенных ниже наглядно видно, что даже без материальных затрат можно избежать издержек от хищений.

Приемщица ломбарда в Волгоградской области заблокировала дверь электрозамком, когда грабитель попытался убежать, прихватив цепочку, а затем предложила пойманному воришке «присесть и подождать». Теперь он может «присесть» на четыре года.

Другой пример о том, когда условия договора на охрану ломбарда не предусматривали возникновения сигнала «тревога» при простом способе грабежа в виде проникновения грабителей вечером на объект охраны помощью «ключа-чипа» после его постановки на пульт охраны, т.е. за пределами часов графика работы ломбарда.

ООО Ломбард обратилось в арбитражный суд с иском к Отделу вневедомственной охраны при ОВД (ОВО ОВД) о взыскании убытков, возникших в связи с ненадлежащим исполнением отделом охраны обязательств по договору на содержание и техническое обслуживание средств охранной сигнализации.

Арбитражный суд взыскал убытки с ОВО ОВД в пользу общества. Суд указал, что ОВО ОВД в нарушение статей 309, 314 и 779 ГК РФ не выполнил принятое на себя обязательство по надлежащей охране объекта общества, в связи с чем в соответствии со статьями 15 и 393 Кодекса обязан возместить истцу ущерб, причиненный проникновением неустановленных лиц на охраняемый объект.

Шестнадцатый арбитражный апелляционный суд постановлением отменил решение суда первой инстанции в части удовлетворенных требований и в иске обществу отказал. Судебный акт мотивирован тем, что сигнал "тревога" на пункт централизованного наблюдения ОВО ОВД не поступал, что в силу условий договора от 01.05.2008 N 186 исключает ответственность отдела вневедомственной охраны.

В кассационной жалобе (постановление ФАС СКО от 18.01.2010г. №А63-7877/2008) общество просило отменить постановление апелляционного суда, а решение суда первой инстанции оставить в силе.

Обстоятельства дела. В 20 часов 20 минут неустановленные лица на неустановленном автомобиле, применив насилие к работнику общества и ограбив ее, воспользовались ключами от входных дверей и сейфа, незаконно проникли в помещение ломбарда и похитили имущество, находящееся в залоге общества. Полагая, что ущерб причинен в результате ненадлежащего исполнения ответчиками принятых по договору обязательств, общество обратилось в арбитражный суд с иском.

В силу статьи 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Статья 15 Кодекса устанавливает, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска.

Возмещение убытков - это мера гражданско-правовой ответственности. Поэтому ее применение возможно лишь при наличии условий ответственности, предусмотренных законом. Лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать факт нарушения обязательства контрагентом, наличие и размер понесенных истцом убытков, причинную связь между правонарушением и убытками.

Апелляционный суд исследовал наличие противоправного поведения в действиях исполнителей по договору оказания услуг и обоснованно исходил из того, что противоправность действий исполнителей в оказании услуг по охране объекта не установлена. Согласно договора ОВО ОВД при поступлении сообщений с объекта заказчика обязан обеспечить прибытие мобильного отряда милиции к объекту в максимально короткое время.

Суд установил и из материалов дела видно, что снятие объекта с охраны произошло 06.05.2008 в 20 часов 43 минуты санкционировано (т. е. ключами и "чипом" работника общества). Следовательно, сигнал "тревога" на пункт централизованного наблюдения отдела вневедомственной охраны не поступил. При таком положении основания для выезда наряда милиции на объект отсутствовали.

Апелляционный суд с учетом обстоятельств, установленных в рамках уголовного дела, правомерно указал, что общество не представило надлежащих доказательств, подтверждающих возникновение у него убытков в результате незаконных действий охраны и причинную связь между действиями ответчика и возникновением убытков. Это - достаточное основание для отказа в иске о взыскании убытков. Правильности данного вывода заявитель жалобы документально не опроверг.

Суд правильно определил вопросы, подлежащие доказыванию по делу, оценил доказательства и установил, что основания для отмены апелляционного постановления отсутствуют.

Сегодня особо высвечивается простая истина в том, что неорганизованный ломбард платит дважды в виде финансовых безвозвратных потерь, а также потерь имиджа и репутации.

Считается , что последнее имеет очень высокую цену.

Исполнительный директор НО «РегиАЛ»
Г.Н. Дьяченко.

В Санкт-Петербурге воры проломили стену ювелирного салона

Воры проникли в ювелирный салон, разобрав стену расположенной по соседству квартиры.
Ограбленный салон расположен в 76-м доме по Гражданскому проспекту. Квартира, из которой в магазин проникли преступники, была куплена организаторами ограбления.
Как стало известно журналистам, жильцы дома в ночь на 9 апреля слышали, как преступники пробивали стену. Однако они подумали, что в квартире делают ремонт, и не стали поднимать тревогу. В ювелирном салоне сработала сигнализация, и на место прибыла вневедомственная охрана. Однако сотрудники охраны увидели, что окна и двери салона целы, и уехали.
Придя на работу 10 апреля, сотрудники салона обнаружили дыру в стене и пропажу ценностей.

Грабители подмосковного ломбарда принесли добычу в другой ломбард !!!

В Москве задержаны двое жителей Ставропольского края, которые пытались сдать в ломбард ценности, ранее похищенные в ломбарде подмосковного города Видное.
Ломбард в Видном был ограблен двумя людьми в пятницу, 8 апреля. Преступники были вооружены пистолетом. Сумма ущерба составила 1 миллион рублей.
Как рассказал журналистам источник в правоохранительных органах, двое ставропольцев уже 9 апреля принесли часть похищенных вещей в ломбард на Арбате. Они были задержаны.
Московские милиционеры передали задержанных подмосковным коллегам. Устанавливается местонахождение остальных похищенных ценностей, которые не обнаружили при подозреваемых. Уголовное дело возбуждено по 162-й статье УК РФ ("разбой").

Напасть какая-то преследует ломбарды.

27 марта 2011 г. Петербурге снова ограбили ломбард.

В 11:05 двое неизвестных вошли в помещение ломбарда на улице Маршала Захарова 17, угрожая работникам предметом, похожим на пистолет, похитили ювелирные изделия и скрылись. Работники ломбарда успели нажать кнопку тревожной сигнализации, но прибывшие на место охранники никого из похитителей не застали.

Народная мудрость говорит: "рвется там где тонко" или "скупой платит дважды".
Меры обеспечения эффективного функционирования физической безопасности ломбарда либо отсутствовали либо не препятствовали простому способу грабежа, пусть даже с помощью элементарного электрозамка работающего синхронно с тревожной кнопкой.
Одним словом, потерпевший ломбард характеризуется как неорганизованный к ЧП.

Преступный мир понял, что банки грабить им "слабо", а вот расплодившиеся ломбарды у которых примитивный уровень защиты - "как раз в пору", да и награбленное легко переплавляется.
Ведь недаром накануне 3-ого убийства в ломбарде у Киевского вокзала столицы утром то ли сообщник или преступник "вынюхивал" ситуацию и обстановку внутри и вне ломбарда. Вокзал рядом - "ищи ветра в поле".

Тройное убийство - это сверхЧП, а тенденции роста грабежей - это тема для ревизии уровня защиты и принятия экстренных мер по предотвращению любых ЧП. Таковы времена!